Technische zaken

Hier zijn enkele van de meest voorkomende redenen waarom je problemen kunt hebben met inloggen:

• Als je je account hebt geregistreerd via Facebook, log dan in met de Facebook-knop op de aanmeldingspagina. (Als je probeert in te loggen met jouw e-mailadres en wachtwoord, zal ons systeem jouw inlogpoging niet herkennen.)
• Als je geen toegang hebt tot je Facebook-account, kun je een nieuw wachtwoord aanmaken met jouw e-mailadres.
• Als je jouw wachtwoord bent vergeten, lees dan hoe je jouw wachtwoord opnieuw kunt instellen.
• Als je al een tijdje niet bent ingelogd op je account, moet je mogelijk een uitgeschakeld account activeren.
• Als je meerdere e-mailadressen hebt en je weet niet zeker welke je hebt gebruikt om je te registreren voor Just beat me!, controleer dan je e-mailinbox om te zien welk adres e-mailmeldingen van ons ontvangt.
• Sommige van onze gebruikers hebben dubbele accounts. Zorg ervoor dat je inlogt met het juiste e-mailadres als je jouw uitdagingen niet kunt zien.

Als je het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen niet meer weet of als je andere problemen hebt met inloggen, neem dan contact met ons op via contact@justbeatme.com. Voel je vrij om screenshots of schermopnamen van je ervaring toe te voegen, evenals details over hoe je inlogt.

Je bent (standaard) als ‘Eigenaar’ geregistreerd. Dat wil zeggen dat de gebruikersomgeving zo is ingericht om uitdagingen toe te kunnen voegen, te beheren en aanmeldingen te ontvangen.

Deze rol als eigenaar kun je te allen tijden veranderen naar die van ‘Speler’ op de pagina ‘Mijn profiel’. Zo krijg je bijvoorbeeld minder pagina’s te zien en de button ‘Toevoegen’ verandert in ‘Zoeken’.

De gebruikersrol moet op ‘Eigenaar’ staan om jouw uitdagingen te bekijken.

Je bent (standaard) als ‘Eigenaar’ geregistreerd. Dat wil zeggen dat de gebruikersomgeving zo is ingericht om uitdagingen toe te kunnen voegen, te beheren en aanmeldingen te ontvangen.

Deze rol als eigenaar kun je te allen tijden veranderen naar die van ‘Speler’ op de pagina ‘Mijn profiel’. Zo krijg je bijvoorbeeld minder pagina’s te zien en de button ‘Toevoegen’ verandert in ‘Zoeken’.

De gebruikersrol moet op ‘Eigenaar’ staan om jouw ontvangen beoordelingen te bekijken.

Je bent (standaard) als ‘Eigenaar’ geregistreerd. Dat wil zeggen dat de gebruikersomgeving zo is ingericht om uitdagingen toe te kunnen voegen, te beheren en aanmeldingen te ontvangen.

Deze rol als eigenaar kun je te allen tijden veranderen naar die van ‘Speler’ op de pagina ‘Mijn profiel’. Zo krijg je bijvoorbeeld minder pagina’s te zien en de button ‘Toevoegen’ verandert in ‘Zoeken’.

De gebruikersrol moet op ‘Speler’ staan om jouw gegeven beoordelingen te bekijken.

We nemen de beveiliging van ons competitie netwerk zeer serieus en onderzoeken alle beveiligingsrapporten tijdig. Onderzoekers of gebruikers kunnen af ​​en toe kwetsbaarheden tegenkomen op Just beat me!. Hieronder vindt je een handleiding voor het melden van kwetsbaarheden.

Richtlijnen

• Laat het ons weten over problemen die je opmerkt, waaronder:
  • OWASP Top tien web-, mobiel- of andere kwetsbaarheden
  • Authenticatie of autorisatie omzeilingen
  • Verkeerd geconfigureerde servers of infrastructuurfouten
  • Eindpunten die kwetsbaar zijn of interne bronnen, onjuiste of buitensporige informatie blootleggen
  • Escalatie van bevoegdheden of uitvoering van willekeurige code, ongeacht de oorzaak
  • Controlestroom, routering of andere logische fouten
• Doe je niet voor als een andere gebruiker en verberg jouw identiteit niet op een andere manier voor ons (bijvoorbeeld door de gebruikers-ID, het IP-adres, de user-agent, de identificatiecodes van een mobiel apparaat of een ander apparaat van iemand anders te gebruiken). Gebruik jouw eigen account en test nooit met accounts van andere competitieleden of identificerende informatie zonder hun toestemming.
• Gebruik geen social engineering-technieken (phishing, vishing, enz.)
• Doe niets dat de beschikbaarheid van services of gegevens voor andere gebruikers op enigerlei wijze kan verminderen, zoals brute force-aanvallen, (gedistribueerde) denial-of-service-aanvallen of potentieel resource-intensieve scripts.
• Open of verwijder geen gegevens van andere gebruikers of bedrijfsgegevens, en communiceer niet met jouw eigen account op een manier die gevolgen kan hebben voor anderen. Als je gegevens van een andere gebruiker tegenkomt, laat Just beat me! dan weten waar en hoe, stuur de gegevens niet naar Just beat me! en verwijder onmiddellijk alle gegevens waartoe je toegang hebt.
• Test niet meer dan nodig is als je denkt iets te hebben gezien.
• Rapporten die eenvoudigweg het resultaat zijn van veelgebruikte scantools, best practices, versienummers of anderszins geen uitleg geven over relevantie of waarschijnlijkheid/ernst zullen waarschijnlijk geen erkenning of aandacht krijgen
• Als je een kwetsbaarheid vindt in een open source-bibliotheek die we gebruiken, overweeg dan ook om jouw rapport te delen met de beheerders.

Hoe in te dienen

Stuur uw bevindingen naar contact@justbeatme.com, samen met eventuele schermafbeeldingen of stappen die ons kunnen helpen het probleem te reproduceren of te evalueren.

Wat gebeurt er nadat ik mijn melding heb ingediend?

We zullen eerder niet-gemelde problemen classificeren en ons te goeder trouw inspannen om jouw melding te bevestigen. We kunnen niet garanderen dat we details zullen verstrekken over onze prioriteitstelling of oplossing van de problemen die in een rapport worden geïdentificeerd.

Veilig

Als je dit beleid volledig naleeft en jouw onderzoeks- en rapportageactiviteiten te goeder trouw uitvoert, zullen we geen juridische stappen of rechtshandhavingsonderzoek tegen je starten. Als er door een derde partij juridische stappen tegen jou worden ondernomen in verband met jouw onderzoeks- en rapportageactiviteiten en jij je volledig aan dit beleid hebt gehouden, zullen wij stappen ondernemen om bekend te maken dat jouw acties zijn uitgevoerd in overeenstemming met dit beleid.

Dank

We zullen de eerste verslaggever publiekelijk bedanken voor eerder niet-gemelde, op verantwoorde wijze bekendgemaakte probleem die we als een risico voor onze gemeenschap beschouwen. We kunnen van geval tot geval een beloning overwegen voor belangrijke rapporten.

Er zijn een aantal redenen waarom je een foutmelding kunt krijgen wanneer je een afbeelding probeert te uploaden.

Of het nu voor je profiel of een uitdaging is, afbeeldingen moeten kleiner zijn dan 2 MB en in JPG- of PNG-indeling zijn. Als je nog steeds een foutmelding krijgt, probeer dan een foto te uploaden zonder zichtbare tekst.

Als je een afbeelding probeert te uploaden als eigenaar naar de afbeeldingen van de uitdaging, houd er dan rekening mee dat elke uitdaging een limiet van 10 afbeeldingen heeft.

Een speler, die een uitdaging aangaat waarbij aanmeldingskosten aan verbonden zijn, kan zich eerst aanmelden alvorens te betalen. Op de ‘Mijn aanmeldingen’ pagina staat dan ‘Onbetaald’ met een knop ‘Betaal’ om de aanmeldingskosten te betalen.

De eigenaar van de uitdaging heeft bij het toevoegen van de uitdaging een duur ingesteld waarin de aanmeldingskosten betaald dienen te worden.

Als de speler heeft betaald, wordt er een e-mail gestuurd ter bevestiging en zal de melding ‘Onbetaald’ veranderen in ‘Betaald’.

Een foto zegt meer dan duizend woorden, dus als het gaat om het melden van een probleem, besparen we je liever al dat typen. Het helpt ons ook om precies te zien wat jij ziet.

Als ons ondersteuningsteam een screenshot vraagt om een probleem te beschrijven:

• Windows: gebruik het knipprogramma van jouw systeem om een screenshot te maken.
• Mac OS: volg deze stappen om een screenshot te maken van uw volledige scherm of een deel van uw scherm.
• iOS: Raadpleeg deze instructies om een screenshot van de app of uw mobiele webbrowser te maken.
• Android: volg deze instructies om een screenshot van de app of uw mobiele webbrowser te maken.

Nadat je je screenshot hebt gemaakt, voeg je deze toe aan je e-mail aan ons Support Team.

Stuur een mail naar contact@justbeatme.com